Dichiarazione sulla privacy

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Di seguito troverete informazioni dettagliate su come trattiamo i vostri dati.

 

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare il nostro sito web senza dover inserire alcun dato personale. Per ogni visita al sito web, il server salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che registra ad esempio il nome della pagina visitata, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della visita, la quantità di dati inviati, il provider da cui visitate il sito (dati di accesso) e la visita.

I dati di accesso vengono elaborati esclusivamente per garantire il buon funzionamento del sito e ottimizzare la nostra offerta. Lo scopo è, ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, punto f del GDPR, di salvaguardare il nostro legittimo interesse, determinante nella ponderazione degli interessi, alla corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro sette giorni dalla fine della visita al sito.

 

Servizi di hosting di terzi

Nell’ambito del trattamento dei dati, ci affidiamo a una terza parte che fornisce servizi inerenti l’hosting e la visualizzazione del sito web. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o sui moduli destinati a questo scopo nel negozio web, come indicato di seguito, saranno elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene esclusivamente secondo le modalità qui illustrate.

Questo fornitore di servizi ha sede in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

 

2. Raccolta ed elaborazione dei dati ai fini dell'esecuzione del contratto e dell'apertura di un conto cliente

Raccogliamo i dati personali quando ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine, quando ci contattate (ad esempio tramite un modulo di contatto o un'e-mail) o quando create un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto o per l'elaborazione del contatto o della creazione dell'account, rispettivamente, e senza la loro compilazione non è possibile completare l'ordine e/o aprire l'account o inviare il modulo di contatto. I dati esatti che vengono raccolti sono visibili in ogni modulo pertinente. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto b del GDPR per l'esecuzione del contratto e l'elaborazione delle vostre richieste. Dopo l'esecuzione completa del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate dato il vostro esplicito consenso all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di elaborare ulteriormente i dati, a condizione che ciò sia legalmente consentito, e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio tramite l'opzione di contatto indicata di seguito o tramite un'apposita funzione nell'account cliente.

3. Trasferimento dei dati

Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto b del GDPR, trasferiamo i vostri dati alla società di spedizioni incaricata di eseguire la consegna, se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di pagamento selezionato nel processo d'ordine, trasferiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito e, eventualmente, ai fornitori di pagamento che lavorano per nostro conto o al servizio di pagamento selezionato per elaborare i pagamenti. In parte, anche il fornitore di pagamenti selezionato raccoglie questi dati, nel caso in cui l'utente crea un account presso di loro. In questo caso, durante il processo d'ordine, dovrete accedere al fornitore di servizi di pagamento con i vostri dati di login. Ciò è soggetto all'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. 

Trasferimento dei dati a società di spedizione

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo l'ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono al corriere selezionato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto a del GDPR, affinché possa contattarvi prima di consegnare l'avviso o organizzare la consegna. 

Il presente consenso può essere revocato in qualsiasi momento dandone comunicazione tramite l'opzione di contatto indicata di seguito o direttamente allo corrieretramite l'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i vostri dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate dato il vostro esplicito consenso all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di trattare ulteriormente i dati, a condizione che ciò sia consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa.

Transsmart Nederland
Ellen Pankhurststraat 1c 
5032 MD Tilburg
Paesi Bassi
 

4. Newsletter via e-mail e pubblicità postale

Pubblicità via e-mail

Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail e i dati elettronici ottenuti nel corso dell'acquisto per informarvi sui nostri prodotti simili. Potete opporvi utilizzando l'opzione di cancellazione offerta nelle nostre comunicazioni. I vostri dati elettronici di contatto saranno forniti a un fornitore di servizi che invierà la newsletter per nostro conto. Questo fornitore di servizi ha sede in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio tramite l'opzione di contatto indicata di seguito o tramite un apposito link nella newsletter. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate dato il vostro esplicito consenso all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di trattare ulteriormente i dati, a condizione che ciò sia legalmente consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

Pubblicità per posta e diritto di opposizione 

Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi per posta offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti. Lo scopo è quello di salvaguardare il nostro legittimo interesse, che è determinante nella ponderazione degli interessi, a contattare promozionalmente i clienti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto f del GDPR.

Gli invii pubblicitari vengono consegnati da un fornitore di servizi per nostro conto, al quale trasmettiamo i vostri dati. 

Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questi scopi inviando un messaggio tramite l'opzione di contatto indicata di seguito.

 

5. Integrazione del marchio di fiducia Trusted Shops

Per visualizzare il nostro marchio di qualità Trusted Shops, le valutazioni raccolte e la gamma di prodotti Trusted Shops dopo l'invio di un ordine, il Trusted Shops Trustbadge è stato integrato in questa pagina web.

Dopo aver valutato i nostri diversi interessi, questo protegge i legittimi interessi prevalenti per un marketing ottimale della nostra offerta. Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un prodotto di TRUSTED SHOPS GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania. Quando viene richiesto un Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server che documenta la richiesta con, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati inviati e il nome del vostro provider di servizi Internet (dati di accesso). Questi dati di accesso non verranno elaborati e verranno automaticamente sovrascritti entro 7 giorni dall'ultima visita alla pagina.

Altri dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se scegliete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine o se siete già registrati per il loro utilizzo. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops.

 

6. Cookie e analisi web

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per mostrare prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su diversi siti web. Lo scopo è quello di salvaguardare il nostro legittimo interesse, che è determinante nella ponderazione degli interessi, alla corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, comma 1, frase 1, lettera f del GDPR.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie persistenti). La durata della memorizzazione è indicata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web. È possibile impostare il browser in modo da essere avvisati dell'installazione dei cookie e decidere separatamente se accettarli, accettarli solo in determinati casi o escluderli del tutto. Ogni browser è diverso per quanto riguarda la gestione delle impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Questo menu è disponibile nel rispettivo browser ai seguenti link:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=nl_NL
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/nl/cookies.html

ID	Nome del cookie	Finalità	Durata del cookie	Tipo di cookie
1	PHPSESSID	Utilizzato per memorizzare il nome utente dell'utente connesso e una chiave crittografata a 128 bit. Queste informazioni sono essenziali per consentire all'utente di rimanere connesso a un sito web senza dover inserire il nome utente e la password per ogni pagina visitata. Senza questo cookie, gli utenti non possono accedere alle parti del sito web che richiedono un accesso autenticato.	36 ore	1st Party
2	private_content_version	Aggiunge un numero e un'ora unici e casuali alle pagine con contenuto del cliente per evitare che vengano memorizzate nella cache del server.	36 ore	1st Party
3	persistent_shopping_cart	Memorizza la chiave (ID) del carrello persistente, rendendo possibile il recupero del carrello per un acquirente anonimo.	36 ore	1st Party
4	form_key	Una misura di sicurezza che aggiunge una stringa casuale a tutti i moduli inviati, proteggendo i dati da Cross-Site Request Forgery (CSRF).	36 ore	1st Party
5	store	Rileva la vista/località specifica del negozio selezionata dall'acquirente.	36 ore	1st Party
6	login_redirect	Mantiene la pagina di destinazione a cui il cliente ha navigato prima di essere reindirizzato al login.	36 ore	1st Party
7	mage-messages	Traccia i messaggi di errore e altre notifiche mostrate all'utente, come il messaggio di consenso ai cookie e vari messaggi di errore. La notifica viene rimossa dal cookie dopo essere stata mostrata all'acquirente.	36 ore	1st Party
8	mage-cache-storage	Consente la memorizzazione locale di contenuti specifici del visitatore, che facilita le funzioni di e-commerce.	36 ore	1st Party
9	mage-cache-storage-section-invalidation	Forza l'invalidazione della memorizzazione locale di contenuti specifici.	36 ore	1st Party
10	mage-cache-sessid	Il valore di questo cookie fa sì che la memorizzazione locale nella cache venga ripulita.	36 ore	1st Party
11	product_data_storage	Memorizza la configurazione dei dati di prodotto relativi ai prodotti visti di recente/confrontati.	36 ore	1st Party
12	user_allowed_save_cookie	Indica se l'acquirente consente la memorizzazione dei cookie.	36 ore	1st Party
13	mage-translation-storage	Salva il contenuto tradotto quando richiesto dall'acquirente.	36 ore	1st Party
14	mage-translation-file-version	Salva la versione del file del contenuto tradotto.	36 ore	1st Party
15	section_data_ids	Memorizza le informazioni specifiche del cliente relative alle azioni avviate dall'acquirente, come la visualizzazione di liste dei desideri, informazioni sul checkout, ecc.	36 ore	1st Party
16	recently_viewed_product	Memorizza gli ID dei prodotti visualizzati di recente per facilitare la navigazione.	36 ore	1st Party
17	recently_viewed_product_previous	Memorizza gli ID dei prodotti visualizzati in precedenza per facilitare la navigazione.	36 ore	1st Party
18	recently_compared_product	Memorizza gli ID dei prodotti confrontati di recente.	36 ore	1st Party
19	recently_compared_product_previous	Memorizza gli ID dei prodotti confrontati in precedenza per facilitare la navigazione.	36 ore	1st Party
20	_ga	Utilizzato per differenziare gli utenti.	2 anni	3rd Party
21	_gid	Utilizzato per differenziare gli utenti.	24 ore	3rd Party
22	_gat	Utilizzato per limitare la velocità di ricerca.	1 minuto	3rd Party

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi delle visite al sito web 

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics per l'analisi delle visite al sito web. Il servizio di analisi web viene fornito da Google Ireland Limited, una società di diritto irlandese con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (www.google.nl). Lo scopo è quello di salvaguardare il nostro legittimo interesse, determinante nella ponderazione degli interessi, alla corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, sub f del GDPR. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come ad esempio i cookie. Le informazioni generate automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L'indirizzo IP viene troncato attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati membri dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Al termine del nostro utilizzo di Google Analytics e degli scopi perseguiti, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.

Nella misura in cui le informazioni vengono trasmesse e memorizzate dai server di Google negli Stati Uniti, la società americana Google LLC è certificata ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield.

Potete impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie sul vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli scaricando e installando il plug-in del browser al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

In alternativa al plug-in del browser, è possibile fare clic su questo link per impedire la registrazione di Google Analytics su questo sito web in futuro. In questo modo, sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un cookie di opt-out. Se si cancellano i cookie, è necessario cliccare nuovamente su questo link.

 

7. Pubblicità tramite reti di marketing

Remarketing di Google Ads
Pubblicizziamo questo sito web tramite Google Ads, sia nei risultati di ricerca di Google che sui siti web di terzi. Quando il nostro sito web viene visitato, viene inserito un cosiddetto cookie di remarketing di Google che utilizza automaticamente un ID cookie con uno pseudonimo. Questo ID cookie fa sì che la pubblicità sia fondata sugli interessi manifestati tramite i vari siti web visionati. Lo scopo è quello di salvaguardare il nostro legittimo interesse, determinato dalla ponderazione degli interessi, a commercializzare in modo ottimale il nostro sito web ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR.

Un'elaborazione più estesa dei dati avrà luogo solo se avete dato il vostro consenso a Google per collegare la cronologia di navigazione del vostro sito web e della vostra app al vostro account Google e per personalizzare gli annunci che vedete online sulla base delle informazioni contenute nel vostro account Google. Se, in questo caso, avete effettuato l'accesso a Google durante la vostra visita al nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati in combinazione con i dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali di Google saranno temporaneamente collegati ai dati di Google Analytics per la creazione di gruppi target.

Google Ads Remarketing è un servizio di Google LLC (www.google.nl). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA. È possibile visualizzare un certificato recente qui. Sulla base di questo trattato tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un livello sufficiente di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield.

È possibile disattivare il cookie di remarketing a questo link. Per informazioni sull'inserimento dei cookie e per modificare le impostazioni in questo contesto, è possibile consultare anche il sito della Digital Advertising Alliance.

 

8. Plugin per i social media

Uso dei social plugin di Facebook, X/Twitter, Google, Instagram

Il nostro sito web contiene "pulsanti sociali" di social media.

Quando richiedete una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il vostro browser crea una connessione diretta ai server di Facebook, Google, X/Twitter o Instagram. Il contenuto del plugin viene inviato direttamente al vostro browser dal rispettivo provider e integrato nella pagina. Grazie all'integrazione del plugin, i provider ricevono l'informazione che il vostro browser ha richiesto la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo o non avete effettuato il login. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server del rispettivo provider (eventualmente negli USA) e lì memorizzate. Se l'utente ha effettuato l'accesso a uno dei servizi, i provider possono collegare la visita al nostro sito web 1:1 al suo profilo sul relativo social network. Se interagite con il plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o "Condividi", anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente al server di un fornitore e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre rese pubbliche nel social network e mostrate ai vostri contatti. Questo serve ai nostri interessi legittimi per un marketing ottimale delle nostre offerte, che prevalgono nella ponderazione dei rispettivi interessi delle parti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto f del GDPR.

Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei provider sulle loro pagine, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti corrispondenti e le opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, sono disponibili nelle spiegazioni sulla protezione dei dati dei provider.

>  Informativa sulla Privacy di Facebook

>  Informativa sulla Privacy di X/Twitter

> Informativa sulla Privacy di Google

> Informativa sulla Privacy di Instagram

Se non volete che i social media colleghino i dati raccolti tramite il nostro sito web 1:1 al vostro profilo sul rispettivo servizio, dovete disconnettervi da tale servizio prima di visitare il nostro sito web. Potete anche bloccare completamente il caricamento dei plugin con componenti aggiuntivi per il vostro browser, ad esempio con il blocco degli script "NoScript" (http://noscript.net/).

 

9. Invio di promemoria per le recensioni

Promemoria di revisione da parte di Trusted Shops 
A condizione che l'utente abbia fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto a del GDPR durante o dopo l'ordine, inoltreremo l'indirizzo e-mail dell'utente a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15 C, 50823 Colonia, Germania (www.trustedshops.nl), in modo che possa inviare un promemoria via e-mail per l'invio di una recensione.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite l'opzione di contatto indicata di seguito o direttamente a Trusted Shops.

 

10. Trasferimento dei dati a Festool

Se avete registrato il prodotto acquistato sul sito web di Festool entro i termini previsti, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, trasmetteremo i vostri dati completi dell'ordine, compresi il vostro nome e indirizzo, a Festool, che è incaricata di coprire la garanzia aggiuntiva.

 

11. Opzioni di contatto e diritti dell'utente

In qualità di soggetto interessato, avete i seguenti diritti:

• Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata.
• Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, il diritto di richiedere l'immediata correzione o modifica di qualsiasi dato personale inesatto memorizzato presso di noi.
• In conformità all'articolo 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che l'ulteriore trattamento non sia necessario per
  • esercitare la libertà di espressione e la libertà di informazione;
  • adempiere a un obbligo di legge
  • motivi di interesse generale
  • per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali
• Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se
  • l'esattezza dei dati personali è contestata dall'utente
  • il trattamento è illegittimo e l'utente si oppone alla sua cancellazione
  • non abbiamo più bisogno dei dati personali, ma voi ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o il fondamento di una pretesa legale
  • vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR<
• ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, il diritto di ottenere i vostri dati personali, che ci avete fornito, in un formato strutturato, accessibile e leggibile da una macchina o di chiedere che siano trasferiti a un altro titolare del trattamento
• ai sensi dell'articolo 77, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo nel vostro luogo abituale di residenza o di lavoro o presso la sede della nostra società.

 

Se avete domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, se desiderate controllare, correggere, limitare o cancellare i dati, così come se desiderate ritirare il vostro consenso o opporvi a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto indicati nelle nostre note legali.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per la salvaguardia di un interesse legittimo, che è determinante nella ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento per il futuro. Se il trattamento viene effettuato a scopo di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento avviene per altre finalità, potete esercitare il diritto di opposizione solo se sussistono motivi derivanti dalla vostra situazione specifica.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo fornire motivi legittimi impellenti che superino l'importanza dei vostri interessi, diritti e libertà o se il trattamento avviene per l'istituzione, l'esercizio o il fondamento di un diritto legale.

Ciò non si applica se il trattamento avviene a scopo di marketing diretto. In tal caso, i vostri dati personali non saranno ulteriormente elaborati a tale scopo.

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Handelsonderneming Dirks BV

Prins Mauritslaan 120-124
6191 EJ Beek (L)
Paesi Bassi
Telefono: (+31) 46 437 99 11
E-mail: info@toolnation.eu
Numero CoC: 63437775
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